In Nederland is de manier waarop we betalen de afgelopen jaren drastisch veranderd. Handje contantje is al lang niet meer de populairste betaalmethode en cash geld zal naar verwachting in de 21ste eeuw vrijwel volledig worden vervangen door digitaal betalen. Het is natuurlijk vandaag de dag reeds duidelijk dat we deze richting uitgaan.
Digitale betaalmethoden hebben de laatste jaren een sterke opmars gemaakt in ons land, waardoor cash en traditionele betaalmethoden steeds minder populair worden. Deze evolutie is niet alleen het resultaat van technologische vooruitgang, maar ook van veranderende consumentenverwachtingen en de noodzaak voor snellere en gemakkelijkere betalingsmogelijkheden.
Het is nu eenmaal een feit dat onze maatschappij steeds digitaler wordt, waardoor we ook behoefte hebben aan flexibele, veilige online betaalmethoden.
Huidige betaalmethoden in Nederland
Tot niemands verbazing is iDEAL de populairste betaalmethode in Nederland. Volgens recent onderzoek en cijfers van de betaalmethode zelf, gaat meer dan 70% van alle online betalingen via iDEAL.
Dit systeem werd in 2005 geïntroduceerd en is een vorm van “Open Banking”. iDEAL stelt Nederlandse consumenten in staat om veilig en eenvoudig betalingen te verrichten via hun eigen bank. iDEAL heeft de traditionele bankoverschrijving vrijwel volledig vervangen en biedt zowel consumenten als bedrijven een snelle en betrouwbare manier om geld over te maken. Als je ergens online wil betalen en dit kan met iDEAL, zal je gewoon naar je eigen bankomgeving worden doorgestuurd. Je logt in, je verifieert de transactie en zal terug naar de oorspronkelijke verkoper worden gebracht. Eenvoudig, veilig en bekend.
Naast iDEAL maken Nederlanders ook gebruik van andere digitale betaalmethoden zoals creditcards, PayPal en mobiele betalingen via apps zoals Apple Pay en Google Pay. Hoewel creditcards aanzienlijk minder populair zijn dan iDEAL, zien we een stijgende trend, vooral onder jongere consumenten. Deze gebruikers zijn vaak sneller geneigd om alternatieve betalingsmethoden te omarmen. Het is wel onwaarschijnlijk dat creditcards ooit even populair zullen worden in Nederland als in de Verenigde Staten of andere landen, want Nederlanders zijn van nature minder happig om iets op krediet te kopen en schulden op te bouwen.
De rol van de iGaming-industrie
Een van de snelst groeiende sectoren die digitale betaalmethoden omarmt, is de iGaming-industrie. Online gokken heeft in Nederland een enorme vlucht genomen, vooral sinds de legalisering van online kansspelen in 2021. Deze sector heeft niet alleen traditionele betaalmethoden zoals iDEAL en creditcards omarmd, maar ook innovatieve opties zoals cryptocurrencies en e-wallets. Het is wellicht geen overdrijving om te stellen dat deze sector verantwoordelijk is voor een deel van de verschuiving naar alternatieve digitale methoden.
De beste betaalplatforms in de iGaming-sector spelen in op de behoeften van hun gebruikers door een breed scala aan betalingsopties aan te bieden. Ze begrijpen dat spelers een snelle, veilige en gemakkelijke manier willen om geld te storten en op te nemen.
Gokplatforms binnen Nederland (dus die met een vergunning van de Kansspelautoriteit) hebben altijd iDEAL geïntegreerd, evenals bankoverschrijvingen en creditcards. Nederlandse spelers hebben dus iets van keuze, maar niet heel veel. Het buitenlandse aanbod is daarentegen veel uitgebreider. Dit zijn de best uitbetalende casino’s met een buitenlandse vergunning, volgens Joren Verdoes, casino-expert bij Bitcoin Magazine, met de beste winkansen, hoogste uitbetalingspercentages en snelste uitbetalingen.
Wat hier vooral opvalt, is dat deze platforms vaak meer dan een dozijn digitale betaalmiddelen aanbieden, gaande van traditionele bankoverschrijvingen en creditcards tot anonieme opties zoals prepaidkaarten en crypto.
Enkele statistieken
In een rapport van de Nederlandsche Bank bleek dat in 2022 ongeveer 1,8 miljard betalingen in de detailhandel digitaal plaatsvonden, wat een stijging van 12% was ten opzichte van het voorgaande jaar. Deze groei weerspiegelt de verschuiving van contante betalingen naar digitale opties, waarbij cashbetalingen zijn gedaald tot minder dan 30% van alle transacties.
In de e-commerce sector is de dominantie van iDEAL uiteraard nog veel duidelijker. Meer dan 70% van de online consumenten kiest voor iDEAL bij het afrekenen. Dit heeft geleid tot een groei in het aantal webwinkels dat deze optie aanbiedt, wat bijdraagt aan de versnelde acceptatie van digitaal betalen in het algemeen.
In de horeca is het gebruik van digitale betalingen nog prominenter, waar meer dan 90% van de betalingen via iDEAL, pinnen of andere digitale methoden verloopt.
De impact van nieuwe technologieën
Technologische innovaties hebben natuurlijk ook bijgedragen aan de evolutie van digitaal betalen in Nederland. De opkomst van blockchaintechnologie en cryptocurrencies heeft de manier waarop we over betalingen nadenken veranderd. Hoewel het gebruik van cryptocurrencies nog in de kinderschoenen staat, begint het langzaamaan aan populariteit te winnen, vooral onder de tech-savvy jongere generaties.
Sommige iGaming-platforms hebben al crypto-betalingen geïntegreerd, waardoor spelers met Bitcoin en andere digitale valuta’s kunnen gokken. Daarnaast zijn er natuurlijk ook veel webshops of andere grote bedrijven (zoals Microsoft) waar je tegenwoordig met crypto kan betalen.
Mobiele betalingen zijn een andere belangrijke trend die de digitale betaalervaring heeft veranderd. Met het groeiende gebruik van smartphones en de ontwikkeling van mobiele apps willen Nederlandse consumenten in staat zijn om gemakkelijk en snel betalingen te doen, waar ze ook zijn. Dit heeft de deur geopend voor nieuwe betaalmethoden en biedt gebruikers de mogelijkheid om hun geldzaken volledig via hun mobiele apparaten te regelen.
De toekomst van digitaal betalen
Met de voortdurende ontwikkeling van technologie en veranderende consumentenbehoeften is het waarschijnlijk dat de evolutie van digitaal betalen in Nederland zich zal voortzetten en dat cashbetalingen verleden tijd zullen worden, wellicht sneller dan je denkt.
Nieuwe betaalmethoden zullen blijven opduiken en bestaande systemen zullen blijven verbeteren om aan de verwachtingen van de veeleisende consumenten te voldoen. De trend naar digitalisering zal alleen maar toenemen, vooral gezien de focus op snelheid en gebruiksgemak.
De integratie van geavanceerde technologieën zoals biometrische betalingen en kunstmatige intelligentie kan de gebruikerservaring verder verbeteren en het betalingsproces nog veiliger maken.